SERVICE À VALEUR AJOUTÉE

Nouveau nom donné aux prestations des opérateurs téléphoniques : être averti d’un appel par une sonnerie, parler dans le combiné, entendre son correspondant, et bien plus encore (bien plus cher). Les nouveaux services sont généralement inutiles, compliquent la vie et on ne connaît leur coût réel que lorsqu’on va télécharger sa facture sur Internet, la facture papier (quelle horreur !) ayant été supprimée. On peut ainsi envoyer un SMS pour dire qu’on est arrivé là où on avait prévu d’être, connaître le temps qu’il fait là où on n’est pas, regarder les catastrophes du monde en direct sur son portable en sirotant son pastis (oh putain ! ils souffrent là-bas pendant qu’on bronze), surfer en même temps sur une vague et sur Internet,… Et l’information circule, se multiplie, perd toute valeur d’utilité et de priorité. On ignore ce que l’on gagne mais on sait déjà ce que l’on perd : chérie je suis retenu au bureau (menteur je te vois au bistrot), j’espère qu’on va avoir beau temps (aucun espoir, Météo France affiche le contraire à l’écran), viens ma petite-fille je vais te montrer les cartes postales que m’envoyait ta grand-mère lorsque nous fréquentions (si tu crois que je vais garder les milliers de SMS que mon copain m’envoie, ce que tu te goures)… Synonyme. Service à euros débités. Contraire. Service à valeur retirée (inusité, quoique parfois on s’interroge si ce n’est pas un synonyme).